Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang padi777 untuk Anda

Di padi777, kami meletakkan ketelusan sebagai asas hubungan kami dengan anda — setiap terma, dasar dan obligasi dinyatakan dengan jelas di halaman ini di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaPematuhan Wilayah Disokong
padi777 Rangka Undang-Undang padi777 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami memberi respons dalam masa yang ditetapkan bagi setiap pertanyaan undang-undang yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes di Malaysia.

Live Chat Dalam Akaun

Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau sekatan akaun, gunakan fungsi live chat yang tersedia dalam papan pemuka akaun anda sepanjang masa.

Borang Aduan Rasmi

Anda boleh mengemukakan aduan atau permintaan berkaitan data peribadi melalui borang aduan yang tersedia di bahagian tetapan akaun padi777 anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara padi777 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol enkripsi dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan perkhidmatan padi777.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Tiada maklumat sensitif disimpan tanpa perlindungan lapisan tambahan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman padi777. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian privasi dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Sebarang kebimbangan berkaitan pemprosesan data boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami. Butiran hubungan tersedia di bahagian bawah halaman ini dan dalam tetapan akaun anda.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di padi777. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

padi777 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa berkaitan di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami mencerminkan obligasi undang-undang yang sedang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan penyingkiran data melalui borang dalam akaun atau e-mel pegawai privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat. padi777 tidak menyimpan butiran kad atau akaun pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami proses. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan bantahan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Pasukan undang-undang kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan.

Terma kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.